Technischer Supportingenieur – Deutschland

Aufgaben

• Bereitstellung von Pre-Sales- und After-Sales-Techniksupport für Kunden in ganz Deutschland

• Durchführung von Installation, Inbetriebnahme, Tests, Produktdemonstrationen und Fehlerdiagnose von Geräten

• Durchführung von Kundenschulungen sowie Erstellung von deutschsprachigen Handbüchern, Videos und technischer Dokumentation

• Sammlung von Nutzerfeedback und Abstimmung mit dem Headquarter zur kontinuierlichen Produktverbesserung

• Unterstützung beim Aufbau des lokalen Servicecenters sowie Durchführung kleinerer Reparaturen

• Unterstützung des Sales Managers bei Kundenbesuchen und Produktzertifizierungsprozessen

Anforderungen

• Deutsche Staatsangehörigkeit, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

• 3–5 Jahre Berufserfahrung im technischen Support (FAE), vorzugsweise im Bereich Vermessungs- oder Baugeräte

• Ausgeprägte praktische technische Fähigkeiten und sehr gute Kommunikationskompetenz

• Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen innerhalb Deutschlands

• Gültiger Führerschein erforderlich

Standort: Deutschland
Reisetätigkeit: Regelmäßige Außendiensteinsätze erforderlich

Wenn Sie technisch versiert, kundenorientiert und gerne im Außendienst tätig sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.